Вы знаете, что происходит с вашим ремонтом.

01 / Продукт за одну минуту

DH Project собирает рабочую коммуникацию вокруг конкретного ремонта. Клиент видит решения и свои расчёты; команда — материалы и задачи обсуждения; администратор — состояние объектов и отдельных финансовых отношений.

1. Для клиента: понимать, что согласуется, за какие работы он платит и куда направлены средства на материалы.
2. Для администратора: управлять участниками, отслеживать новые сообщения, сохранять версии документов и подтверждения.
3. Для команды: обсуждать вопросы в контексте объекта, находить документы и получать персональные упоминания.

02 / Первый вход и регистрация

Участник начинает с личной ссылки, которую присылает администратор проекта. Общая страница входа предназначена для уже созданных аккаунтов.

1. Откройте полную ссылку приглашения в браузере. Выберите язык.
2. Введите своё имя и тот email, на который оформлено приглашение.
3. Создайте пароль длиной 10–128 символов и повторите его. Сохраните пароль в менеджере паролей.
4. Нажмите «Создать вход и продолжить». Если аккаунт уже существует, выберите «У меня уже есть аккаунт» и войдите.
5. Если после входа показана карточка приглашения, проверьте проект и роль и нажмите «Присоединиться к команде».

03 / Браузер и Android

1. Компьютер, iPhone или iPad: нажмите «Открыть веб-версию» в начале руководства. Установка не требуется.
2. Android: скачайте APK по кнопке выше, откройте файл и подтвердите установку. Если Android запросит разрешение на установку из этого источника, разрешайте его только для полученной от администратора сборки.
3. Для первого входа используйте приглашение. Для следующих входов — свой email и пароль.
4. Для обновления веб-интерфейса обновите страницу; в Android закройте и снова откройте приложение. Если администратор выпустил новую APK-сборку, скачайте и установите её поверх предыдущей.
5. Разрешение на уведомления Android можно выдать при запросе системы. Веб-версия показывает индикаторы внутри приложения; системные push-уведомления браузера пока не подключены.

04 / Объекты и новые сообщения

1. На главной панели каждый объект показан отдельной карточкой. На компьютере список также находится слева.
2. Синий счётчик обозначает новые сообщения. Откройте нужный объект — внутри счётчики подскажут раздел.
3. При входе в раздел с новыми сообщениями приложение прокручивает к первому непрочитанному. Если новых нет — к последнему сообщению.
4. Для нового объекта администратор нажимает «Создать», вводит понятное название и затем приглашает участников.
5. Значок глобуса меняет язык интерфейса участника; язык других пользователей не меняется.

05 / Команда и права доступа

Администратор открывает «Команда» → «Пригласить», вводит email, выбирает роль, создаёт ссылку и отправляет её нужному человеку. Создание ссылки само по себе не отправляет письмо.

1. Администратор: создаёт объекты, приглашает и отзывает доступ, предлагает сроки, инициирует согласования, ведёт расчёты.
2. Клиент: общается и загружает материалы, согласует или возвращает предложения на доработку, принимает суммы своих этапов. Не инициирует согласования документов.
3. Проектант, инженер/инспектор, координатор: участвуют в обсуждении, подают материалы на согласование и загружают новые версии. Финансовые расчёты им недоступны.
4. Исполнитель: общается, загружает материалы и видит только относящиеся к нему расчёты/операции. Не инициирует согласования и не согласует документы вместо клиента.
5. В «Мои роли в проекте» администратор может выбрать несколько функций. Это не даёт ему права подтверждать согласие от имени клиента.
6. Отзыв доступа закрывает участнику проект, но сохраняет его предыдущие сообщения.

06 / Разделы проекта

1. Переписка — общий чат, фотографии, видео и документы. Кнопки согласования здесь нет.
2. Проекты — чертежи, проектные решения и их обсуждение.
3. Документы — договорные и другие рабочие документы.
4. Отчёты — ход работ, фотографии, видео и отчётные документы.
5. Взаиморасчёты — закрытый раздел работ и средств на материалы. Видимость зависит от участника расчёта.
6. Файлы — общий архив вложений из четырёх разделов общения. Здесь ищут и открывают файлы; новые согласования не создают. Финансовые чеки остаются в закрытых расчётах.

07 / Сообщения, вложения и @упоминания

1. Выберите объект и нужный раздел. Напишите текст и нажмите стрелку отправки.
2. Кнопки «Фото», «Видео», «Документ» добавляют вложения. Фото можно отправить без описания. В сообщении — до 10 фотографий либо одно видео/документ. До 25 МБ на файл и 50 МБ на группу фотографий.
3. В переписке нажмите @«Упомянуть» или начните вводить @имя, затем выберите человека из списка. Можно выбрать нескольких.
4. Упоминание остаётся видимым всему чату; адресат получает отметку «Вас упомянули». Это не личное сообщение.
5. Проверьте отметку «Сохранено на сервере». История сохраняется; исправления отправляйте новым сообщением.

08 / Перевод и поиск

Каждый участник выбирает свой язык: русский, украинский, польский, английский или немецкий. Автоперевод применяется к переписке и описаниям во взаиморасчётах; оригинал можно раскрыть. Содержимое PDF, изображений и видео автоматически не переводится.

1. Перед отправкой проверьте «Язык сообщения», особенно если пишете не на языке интерфейса.
2. При недоступном переводе остаётся оригинал. Не подтверждайте непонятное предложение; при необходимости повторите перевод или уточните текст у автора.
3. Нажмите лупу в проекте. Введите слово, фразу или название вложения и выберите раздел либо весь проект.
4. Нажмите результат — откроется соответствующее сообщение. Поиск не распознаёт текст внутри сканов и PDF.
5. Переводы повторно используются из кеша. Для пилота действует общий лимит: 450 000 символов в месяц и 15 000 в день на чат и расчёты вместе.

09 / Согласования и версии документов

1. Администратор, проектант, инженер/инспектор или координатор открывает «Проекты», «Документы» либо «Отчёты», прикладывает материалы, включает «На согласование» и отправляет предложение.
2. Клиент открывает вложение, проверяет текст и выбирает «Согласовать» либо «Нужны изменения». Во втором случае указывает причину.
3. Ответ сохраняется с именем и временем. Согласование в приложении — запись решения, а не отдельная услуга квалифицированной электронной подписи.
4. Для замены документа используйте «Загрузить новую версию» у актуального документа с одним вложением. Предыдущая версия остаётся в истории.
5. Новая версия не наследует старое согласование. Проверьте номер и статус «Актуальная» перед принятием решения.

10 / Сроки по договору и архив

1. В верхней части объекта откройте блок «Сроки по договору». Администратор указывает дату начала и окончания.
2. Клиент подтверждает предложенные сроки. Если отправлено изменение, предыдущие подтверждённые сроки действуют до принятия новых.
3. В разделе «Файлы» ищите вложение по названию, проверяйте автора, дату и исходный раздел.
4. Архив помогает найти старые версии; актуальность документа проверяйте в исходном обсуждении.

11 / Оплата этапов работ

Расчёты с клиентом видят только этот клиент и администратор. Расчёты с исполнителем — только этот исполнитель и администратор. Другие участники не получают доступ к суммам.

1. После регистрации участника администратор открывает «Взаиморасчёты» → «Открыть расчёты с участником» и выбирает клиента или исполнителя.
2. На вкладке «Работы» выбирает участника, создаёт этап: понятное название, сумма в PLN, при необходимости срок оплаты.
3. Другая сторона проверяет описание и нажимает «Согласен с суммой». Непринятые предложения не входят в согласованную стоимость.
4. После фактической оплаты получение подтверждает получатель: администратор — деньги от клиента; исполнитель — деньги от администратора.
5. Допускаются частичные оплаты. Например: согласовано 6 000 PLN, получено 4 000 PLN, остаток 2 000 PLN. Сумма сверх остатка не принимается.
6. Описание можно прочитать в переводе и сверить с оригиналом. Перед подтверждением обязательно проверьте сумму и смысл этапа.

12 / Наличные и средства на материалы

1. Откройте «Взаиморасчёты» → «Материалы». Зафиксируйте «Деньги от клиента»: сумму, способ и назначение.
2. Передачу рабочему оформляйте отдельной операцией. Получатель подтверждает получение; до этого деньги не доступны ему для расходования.
3. Рабочий или администратор записывает покупку: сумму, описание и при необходимости чек — фото или PDF до 10 МБ. Покупку рабочего подтверждает администратор.
4. Неиспользованные деньги возвращайте операцией «Вернуть остаток». Получатель подтверждает возврат. Неподтверждённую операцию получатель может отклонить.
5. Пример: клиент выдал 3 000 PLN; рабочему передали 1 000 PLN; он потратил 750 PLN. После подтверждений у администратора 2 000 PLN, у рабочего 250 PLN, всего осталось 2 250 PLN.
6. Передача между участниками не считается покупкой. Ожидающая исходящая операция резервирует сумму и уменьшает доступный остаток.

13 / Если что-то не получается

1. Не удаётся войти: проверьте email из приглашения, раскладку и пароль. При первом входе используйте личную ссылку, а не только общую страницу входа.
2. Приглашение недоступно: попросите администратора проверить срок, email и отзыв ссылки, затем выдать новое при необходимости.
3. Нет нужного раздела или кнопки: проверьте свою роль и выбранный объект. Финансы и согласования намеренно доступны не всем.
4. Файл не отправляется: проверьте соединение, формат и размер. Перед повтором убедитесь, что сообщение уже не появилось в истории.
5. Ошибка сохранения оплаты: обновите список до повторного ввода. Не создавайте вторую операцию, пока не проверили первую.
6. Для сообщения об ошибке отправьте администратору: устройство, браузер/версию приложения, язык, объект, шаги, ожидаемый и фактический результат. На скриншоте скройте пароль и личные данные.

14 / Для партнёров и инвесторов

Ценность продукта — связать обсуждение, версию документа, решение клиента и финансовый этап в контексте одного ремонта. Роли ограничивают доступ, языки помогают международной команде, индикаторы новых сообщений облегчают ведение нескольких объектов.

1. Уже работает в пилоте: проекты и приглашения, пять языков интерфейса, чат и упоминания, поиск, версии и согласования, договорные сроки, приватные расчёты и фонд материалов, веб-доступ и Android.
2. Что проверяем на реальных пользователях: успешность первого входа, скорость поиска решения, понятность согласований, точность финансовых остатков и удобство работы с несколькими объектами.
3. Возможное развитие: независимые компании и тарифы аренды, постоянный домен, восстановление доступа, расширенные уведомления, финансовые корректировки и отчётность. Это планы, не обещание уже доступных возможностей.
4. Коммерческие показатели, число платящих компаний и доходность в этом руководстве не заявляются: они требуют результатов пилота и отдельной финансовой модели.